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Besuchen Sie uns auf Messen, Kongressen oder erfahren Sie mehr über unsere Produkte in den WinBIAP Schulungen. Wir bieten Ihnen Basis-, WebOPAC- und Fortgeschrittenen-Schulungen.

Veranstaltungen

Kunden- und Anwenderstimmen

"Ich bin von dem Programm total begeistert! Einfach und selbsterklärend, ist es im täglichen Umgang nicht nur für mich, sondern auch für unsere Freiwilligen..."
Lese-Insel Augsburg
"Ich wollte mich für die superklasse Anleitung zum Einspielen der Onleihe-Daten bedanken. Von vorne bis hinten alles drin, alles dran, hat alles super geklappt."
Stadt- und Schulbibliothek Gunzenhausen
"Herzlichen Dank für die neuen Infos! Eurem super Team, das immer bereitwillig und freundlich alle Fragen klärt herzlichen Dank dafür!"
Stadtbücherei Dietfurt a.d. Altmühl
"Ich möchte mich bei Ihnen für Ihren herausragenden Support bedanken. Sie helfen schnell und fachkundig bei kleineren und größeren Problemen und tragen..."
Gemeindebibliothek Neufahrn
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Ihr WinBIAP Support

Sie erreichen uns Montags 8:00 bis 12:00 & 15:00 bis 16:30 Uhr. Von Dienstag bis Freitag von 8:00 bis 12:00 & 13:00 – 16:30 Uhr.

Zur Fernwartung GoToAssist
Für die Fernwartung im Rahmen des Kundensupportes nutzen wir das Produkt GotoAssist. Sie finden auf dieser Seite eine Verlinkung auf die Seite www.fastsupport.com. Auf dieser Webseite müssen für eine Fernwartung zwei Daten von Ihnen angegeben werden. Bei "Ihr Name" ist zwingend der Büchereinname bzw. Ortsname zu verwenden. Den Supportschlüssel erhalten Sie von einem Kollegen der Supportabteilung. Durch die Verlinkung erhält die Firma LogmeIn Inc. ebenfalls technische Daten wie z.B. Ihre IP-Adresse. Ohne diese Daten wäre eine Nutzung der Fernwartung nicht möglich.
Zur Fernwartung TeamViewer
Für die Fernwartung im Rahmen des Kundensupportes nutzen wir das Produkt Teamviewer. Sie finden auf dieser Seite ein Downloadlink für das Herunterladen des benötigten Programmes. Durch die Verlinkung erhält die Firma Teamviewer GmbH ebenfalls technische Daten wie z.B. Ihre IP-Adresse. Ohne diese Daten wäre eine Nutzung der Fernwartung nicht möglich.
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Schulung & Support Vladislav Berg 0821/44009-57 v.berg@datronic.de
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Margaretha Vordermayer 0821/44009-71 m.vordermayer@datronic.de
Petra Schmalz 0821/44009-49 p.schmalz@datronic.de
Technik & Support Domenico Hehenwarter 0821/44009-51 d.hehenwarter@datronic.de
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